Self Service
Scopri la comodità del servizio Self Service, nato per:
- rispondere alle esigenze di chi vuole gestire le pratiche in modo autonomo: ti basta avere un fax per inoltrarci le tue richieste ed un cellulare per avere la conferma, tramite sms, di avvenuto inserimento della tua pratica;
- essere disponibile ovunque ti trovi. Basta, infatti:
- consultare questa sezione del sito e scaricare i moduli allegati;
- telefonare, da rete fissa, al Numero Verde gratuito 800 422 422;
- telefonare, da rete fissa o mobile, al numero 080 23 21 900, sempre attivo;
- essere disponibile sempre: potrai chiamare fuori dagli orari tradizionali del Call Center, anche il weekend e i festivi. Con un numero di fax a disposizione, potrai farti spedire gratuitamente le procedure e i moduli delle principali pratiche;
- ridurre i tempi di richiesta: nessuna richiamata al Call Center, nessun ufficio da raggiungere. Inoltre, saprai subito quali sono i documenti necessari per la pratica che stai richiedendo.
Con il servizio Self Service potrai richiedere i moduli e le procedure da seguire per effettuare:
- Subentri
- Attivazione
- Sopralluogo per allacciamento
- Cessazione
- Variazioni anagrafiche e duplicati bollette
- Rettifiche
- Reclami
- Dati catastali
- Aggiornamento della Partita Iva e del Codice Fiscale
Segui attentamente le indicazioni, rinvia i moduli debitamente compilati esclusivamente al numero di fax specificato e indica sempre un numero di cellulare: riceverai gratuitamente la conferma dell'inserimento della tua pratica via sms.
Rapidamente e senza code potrai vedere le tue richieste evase in tempo record.
Avvertenza sull'utilizzo dei moduli
I moduli sono applicabili solamente alle procedure collegate.
Leggi bene tutte le istruzioni presenti nelle procedure.
I moduli vanno inviati esclusivamente via fax al numero specifico indicato. I fax inviati a numeri diversi verranno scartati.
Le richieste con documentazioni incomplete o senza firma verranno scartate.
Non dimenticare di firmare e di allegare i documenti richiesti. Inserisci un numero di cellulare.
